1. Mục đích và phạm vi thu thập

AISUBMAX (aisubmax.com) thu thập một số thông tin cơ bản của khách hàng bao gồm:

• Email
• Số điện thoại (nếu có)
• Tên đăng nhập
• Thông tin thanh toán

Đây là các thông tin cần thiết để:

• Xử lý đơn hàng
• Cung cấp dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng liên hệ AISUBMAX để được hỗ trợ kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

AISUBMAX sử dụng thông tin khách hàng để:

• Cung cấp dịch vụ và xử lý đơn hàng
• Gửi thông báo liên quan đến giao dịch
• Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
• Ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc lạm dụng

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích liên quan đến dịch vụ.

AISUBMAX có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

• Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
• Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ

Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật trên hệ thống của AISUBMAX.

4. Thông tin liên hệ

AISUBMAX

• Website: aisubmax.com
• Email hỗ trợ: support@aisubmax.com

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
• Gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin

AISUBMAX sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu trong thời gian hợp lý.

6. Cam kết bảo mật thông tin

AISUBMAX cam kết:

• Không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba
• Chỉ sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu)
• Áp dụng các biện pháp bảo mật (SSL, mã hóa dữ liệu…) để bảo vệ thông tin

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, AISUBMAX sẽ:

• Thông báo cho khách hàng
• Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý